更新日期:2018 年 1 月 1 日
生效日期:2018 年 1 月 1 日
引言
达世界(以下简称「我们」)是一家提供全球网络中继服务的服务商。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持「无日志」的服务政策,以保护您的隐私。请在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(以下简称「本政策」)的全部内容。
您注册或使用我们的服务,即表示您已阅读并同意本政策的全部内容。如您不同意本政策的任何条款,请停止注册或使用我们的服务。
一、我们收集的信息
1. 您主动提供的信息
- 注册信息:您在注册账户时提供的电子邮箱、用户名以及经加密处理的密码。我们仅在您填写邀请码注册时收集邀请码,用于统计与推广用途。
- 订单与支付信息:当您购买服务套餐时,我们会记录所购套餐、订单金额、支付方式及交易时间,用于为您开通相应服务及开具记录。我们不会收集、存储您的银行卡号、支付账户密码等敏感支付凭证——此类信息由您选择的第三方支付服务商直接收集和处理。
- 工单与联系信息:当您通过工单系统或客服渠道联系我们时,我们会收集您主动提供的联系方式以及问题描述内容,用于为您提供技术支持与售后服务。
2. 我们自动收集的信息
- 账号与用量信息:您的套餐类型、流量使用量、节点订阅信息等,用于向您提供并维持中继服务、进行流量配额统计与结算。
- 设备与技术信息:当您访问我们的用户面板时,我们可能自动收集您的 IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间等信息,用于保障服务安全、识别异常访问并优化产品体验。
- Cookie 与本地存储信息:详见本政策第五节。
3. 我们「不」收集的信息
我们实行无日志政策,对您通过中继服务产生的以下内容不进行任何记录:
- 您访问的网站、浏览记录与历史
- 您的 DNS 查询记录
- 您传输的数据内容、通信内容与文件内容
- 会话的起止时间与源/目的 IP 对应关系
我们无法——也无意——向任何第三方提供上述信息。
二、我们如何使用信息
我们仅将收集的信息用于以下合法、必要的目的:
- 创建和管理您的账户,验证您的身份;
- 向您提供中继服务,进行流量统计、配额管理与计费结算;
- 处理您的订单、退款及售后需求;
- 通过工单系统回复您的咨询并提供技术支持;
- 保障服务安全,检测、预防欺诈与滥用行为;
- 改进我们的产品与服务质量,优化用户体验;
- 履行法律法规规定的义务。
我们不会将您的个人信息用于与本政策未载明的用途,或超出本政策所述目的范围。如需将个人信息用于其他目的,我们会再次征得您的同意。
三、信息的共享与披露
我们不会出售、出租或以其他方式向任何第三方转让您的个人信息,但以下情形除外:
- 支付服务商:为实现交易,我们可能与第三方支付平台共享完成交易所必需的订单信息。支付平台对您支付信息的收集、使用受其自身隐私政策的约束;
- 基础设施服务商:我们的服务部署于 Cloudflare 等云服务与内容分发网络(CDN)提供商的服务器上,这些服务商可能因基础设施运维接触到必要的技术信息,但不得用于任何其他目的;
- 法律要求:当我们基于诚信认为有必要,为遵守适用法律法规、司法裁定、政府监管要求而需要披露您的信息时,我们会在法律允许的范围内进行披露;
- 经您明确同意的其他情形。
四、信息的存储与保护
1. 存储地点与期限
您的个人信息存储于我们或服务提供商控制的服务器上。我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律另有规定的从其规定。当您申请注销账户或我们依据政策删除相关信息后,我们会在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
2. 安全保护措施
我们采用符合行业标准的安全防护措施保护您的个人信息,包括但不限于:
- 对密码进行加密处理,不存储明文密码;
- 通过 HTTPS 加密传输您的数据;
- 实施访问控制,仅授权人员在必要范围内访问您的信息;
- 定期评估和检查我们的安全防护体系。
尽管我们已采取合理措施保护您的信息安全,但任何网络传输或存储技术都无法保证绝对安全。如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等,并视情况向有关主管部门报告。
五、Cookie 与本地存储
当您访问并使用我们的用户面板时,我们可能使用 Cookie 及浏览器本地存储技术(如 localStorage、sessionStorage)以实现以下功能:
- 保持您的登录状态,使您无需重复登录;
- 记录您的偏好设置(如语言选择、主题);
- 保留邀请码信息以便完成注册流程;
- 用于服务安全与反滥用目的。
您可以自行通过浏览器设置管理或删除 Cookie 及本地存储数据。但请注意,部分功能的正常使用可能依赖于此,禁用相关功能可能影响您的使用体验。
六、您的权利
根据适用的法律法规,您对自己提供的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您可以在个人中心查看您的基础账户信息与用量信息;
- 更正权:如您的个人信息不准确或不完整,您可以自行修改或联系客服更正;
- 删除权:您可以随时在个人中心自助注销账户。账户注销后,我们将在合理期限内删除您的个人信息;
- 撤回同意权:对于基于您的同意进行的处理,您可以随时撤回同意;
- 投诉权:您有权向有关监管部门投诉举报。
如您希望行使上述任何权利,或对本政策有任何疑问,请通过第八节列明的方式联系我们。我们将在收到请求后的合理期限内(通常为 15 个工作日内)予以响应。
七、本政策的更新
我们可能适时对本政策进行修订。当本政策发生重大变更时,我们将在网站上发布更新后的政策,并更新本政策首部的「更新日期」。重大变更包括但不限于:我们收集、使用个人信息的方式发生重大变化,或个人信息控制权发生转移等。修订后的政策自发布之日起生效。您在政策更新后继续使用我们的服务,即视为您已阅读并同意更新后的政策。
八、联系我们
如您对本政策或我们的隐私实践有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
我们将在收到您的请求后尽快回复,并在合理期限内(通常为 15 个工作日内)处理您的问题。
感谢您信任并选择达世界。我们承诺以审慎、负责任的态度保护您的个人信息与隐私安全。